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他给10人做装修,有9个反复找他,还给他介绍客户

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帖子  以德报怨一 周三 二月 08, 2017 7:40 am

  大海—合肥拓海装饰创始人

  我是赵仁海,从农村走出来的一个穷小伙,白手起家至今,在社会上摸爬滚打十年,才有了今天的小小成就。

  貌似我的企业故事有点跟装修不搭界,而且很长,但是我告诉各位,多少的客户看完我的故事都“笑”了,就冲这个故事,我就找你家做了。

  ——【一个装修小白的发展史】

  我的代课半年

  上课的第一天,站上讲台还是紧张的,不紧张那是不可能的。面对台下80多名学生的眼睛不知道怎么开口,当时以:我以后是你们的班主任,遇到什么问题都可以来找我,同时我还是带你们数学课的老师作为开场白。印象最深的是一个男学生,在班里调皮捣蛋,被我教训了一顿。顶着被校长批评的风险,因为当时校里规定不能体罚学生,同时学生的父母还特地打电话过来,刚开始我先是道歉,说我不应该打你家儿子,结果学生的爸爸说了一句:谢谢你替我管教我儿子,交到学校里来就是信任你们,交给你们我放心!也因此后来理解了“信任”二字是如何重。

  追寻爱情

  那个时代qq非常流行,在qq上和我现在的老婆开始恋爱(网恋),我和我老婆是高中同学,记得当时问了我老婆一句话:为什么会选择我,我要钱没钱,要长相没长相。我老婆回了一句,我现在还对每个人说起:选择你不是因为你有钱才选择你,而是你是一个爱学习的人,上进的一个,和你在一起不会穷一辈子.学习起因是带课的那半年,因为上学时的学习成绩不好,数学功底比较差,所以当时就买了人生第一台电脑,在网络上恶补数学功课,想的很简单,学生交给我,我不能误人子弟不是。以前经常和现在的老婆在qq上聊天边学习。由于当时我在上海,她工作在合肥,想想这样下去也不是办法,又考虑到离老家也近。

  进入装修行业

  在合肥上班的工作是一个电子厂,工作内容就是电脑制作产品图纸,由于上班需要和合作的厂家时时沟通,电脑是连网的!某一天,电脑右下端弹出学习3DMAX效果图的培训,出于好奇打开了窗口。点进去后一张张家庭装修效果图出现在我面前,那是一种令人兴奋的事,当时就想给我老婆这样一个家,那是一件多么美的一件事。回家和老婆说起这件事,就萌生了从事这个行业的想法,想想每件作品的呈现好有成就感!

  刚开始两个月都没有签单。我自己都憎恨自己,但想起带我的师傅经常对我说“山穷水尽疑无路”“柳暗花明又一村”的时候,我继续坚持给自己不断打气,告诉自己一定行。印象最深的是我在入装修行业的第一单,好久都没响过的手机忽然唱起了歌谣,那是上午下午5点多,

  号码是陌生的,我拿起电话按下了接听键,手和声音都是颤抖的:

  “喂,是小赵吗?”

  “是的。”

  “还记得你给我发的广告吗,我家最近想装修,可以到你们公司看一下吗。”

  “可以的,可以的,你什么时候过来?”

  “今天下午5点就过去。”

  “好的,我在公司等你。”

  电话一放下,我的心突突跳的厉害。辛苦这么长时间终于有了回音,太激动了!经过和客户的沟通,和我部门的领导帮忙,我签了我装修生涯中的第一单。签合同那天,当客户对我说:“小赵,不是因为便宜才找你,是因为你的付出,你的诚恳’’。。。。。。我更加坚定,信心指数狂飙。嘻嘻

  然而,最不想发生的一幕发生了,由于干活师傅的失误,在施工后的一个星期,瓷砖贴的大面积不平整,由于客户买的是大品牌瓷砖,客户要求赔偿损失。

  公司这块就开始推责任,说是客户瓷砖质量有问题,要换也可以,让客户出返工的钱,由于客户还有后面要装修就妥协了。我对公司彻底灰心,我更后悔自己当初约了这个客户,是我害了他。我在忍无可忍,和老板说那应该是公司的责任,老板就发飙了!如果公司承担责任,还赚什么钱!这事我就提出了离职,离开了那个让我伤心的公司,坐着公交车来到了客户家里,表示深深的歉意,客户对我说:小赵,这个不怪你,因为你做不了主。以后一定要选择一个好公司去上班,最好将来能当老板。

  我下电梯的时候,一方面感谢客户对我的宽容与理解,一方面暗下决心,以后一定要开一个真实做人、本分做事的公司。

  但在入家装的这些年,我见识了太多的装修公司在装修过程中是如何去蒙蔽对装修不懂的业主的。

  以几年经验需要提醒:

  水电这块一定要注意的是水电测量时要注意装饰公司喜欢绕着走,这样工程量大,他们就能赚到钱,还有就是电线是一根线管只穿一根线,说是避免线路干扰,讲的好听,这样工程量不是很大吗?这是不愿说的东西。

  瓦工工种特别要注意的是防水,防水做不好以后就遭殃了,这里就不细说了,不过有一点特别要说的就是门槛石位置一定要特别处理,好多公司不愿这样搞的原因是这样做会增加人工成本,这事很生气,省这一点,你会发财吗?

  板材这块,由于我个人性格比较直的原因,我认为哪怕没了活干,也要坚持真实,明明用贴牌却告诉业主是某品牌,这就是造假;

  还有就是木工板贴牌这件事,市面上有一种木工板和杉木板,它在经销商那里处于无牌子无字无码的状态,装修公司的人需要什么牌子他们就贴上什么牌子,以次充好。

  油漆这块特别要注意的是:业主总认为装修公司就该多给他家批点腻子,因为既然花了钱,能多要点是点,这是中国人特性,殊不知腻子这东西含胶水,多了并不是好事,而且腻子批厚了反而容易起壳空鼓

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  经老婆鼓励,我注册了一家装修公司【合肥拓海装饰】

  拓海源于:开拓进取,海纳百川!

  设计兼市场兼管理兼工程,当时大家都很拼,在来临开业的日子里我们租了一个两室的毛坯房,当时我老婆公司的单位房面临交房,我们做了第一场开业活动,早出晚归,在我们所有人的努力下收了10个定金,在此我也很感谢选择支持我老婆单位的同事们,感谢你们,就因为你们的选择才有如今的拓海装饰,熔安家园的陈姐当时说的一句话还记得:第一你老婆是我们公司的(ps:以后可以离职啊,呵呵)第二:看你人比较真诚,装修过程中一直在讲哪些钱可以省,还劝某些地方打柜子就是浪费钱(这也就是王姐后期给我介绍了很多客户的原因)

  以上写的并非为了炫耀,主要是想记录一下这一路走来的的过程,让故事有个延续。

  今天跟兄弟们喝酒还谈起,我们这个队伍是要做成踏实做事、老实做人的老店的,所以传承非常重要。

  2016年是我转折的一年,在这一年在施工管理和后期服务上发生了很多改变,只为那句话:我们只做亲民装修的先行者!公司位于经开区大学城15楼,注册资金50万,是一家从事建筑设计、装修设计与施工的专业化装饰公司。

  我在合肥做装修到现在,因为艰苦的努力,渐渐得到了业主们的认可,名声渐起,日子混的也还算不错,做为装修企业老板,很少人说我本人缺德黑心什么的,对我也都高看一眼,但我心里从没有干干净净过,总觉得哪块没做好,无颜面对业主。

  2017年我首要做的事情,就是彻底打造服务细节,让自己心安心,让合肥选择相信我的客户们得到真正的优质服务,不是相对的。

  装修中有一类让很多人头大的事情,就是碰见一类不懂装懂却很强势的业主,所有为他家服务的人都会头疼。我要让更多的业主懂得装修中的窍门,自己不累别人也轻松还能做出好东西来。

  现在我把家定居在了合肥,我要聚拢一群肯于真诚为业主提供服务的人,把装修链条做到更好。

  以上是我的故事,也是企业故事,正是这样一路报道下来的故事,才让很多人感动了,选择了相信。

  还有很多故事,如果还想深入了解的可以来我公司,我泡壶好茶等你!

  如果你是正在考虑装修业主,加我微信(18158952826),我将发你一份《装修百科全书》以及《装修如何做到环保资料》。

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以德报怨一

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